Vodilna fotografija Vodilna fotografija

O priročniku naprej nazaj

Zemljevid velikiknjiga 3Priročnik vsebuje navodila in nasvete, kako poslovati v tujini in s tujci doma, kako se družiti z njihovimi družinami in v podjetjih, kakšni so običaji, navade in vere po vseh državah sveta, ter kako delati s poslovneži in kako z uradniki. Tudi, kako voziti po glavnih in najpomembnejših mestih, kako priti do letališča in koliko je oddaljeno od središča mesta, v kateri smeri ter čas vožnje. Večje in poslovno pomembnejše države so še posebno podrobno obdelane. Svet je razdeljen na 6 zaključenih delov; Ameriki, Afrika, Azija, Evropa, Oceanija in Islamske dežele. Znotraj so opisane vse države posamično in v sklopih s skupnimi povezavami. Knjiga je mehko vezana in priročne velikosti 12,7 x 18 cm, tako, da je primerna tudi za uporabo na poslovnih poteh.

Za oglaševanje na spletni strani in v priročniku stik@poslovnenavadesveta.si 
facebookObiščite nas na facebooku www.facebook.com/poslovnenavadesveta  

Priročnik Poslovne navade sveta, ki na 340 straneh zajema kulturne razlike in poslovne navade po državah sveta. Priročnik je nastal na podlagi več desetletnih izkušenj mednarodne mreže naših strank in sodelavcev v več kot 140 državah sveta. Priročnik govori o načinu poslovanja, druženja in obedovanja ter potovanja v tujih državah, ter o njihovem različnem načinu razmišljanja in pristopih do poslovanja. Pojasni vam česa sem morate paziti in kako se izogniti neprijetnostim v pogovoru in poslovanju s tujcem. Z mednarodnim sodelovanjem je nastajal šest let. veseli bomo tudi vaših izkušenj in mnenj.

Nekaj drobnih zanimivosti priročnika:

»Kako se obnašati v pogovoru in na srečanjih v tujih državah?«

»Katere šale lahko poveste in o čem se lahko varno in brez skrbi pogovarjate, kje in kdaj?«

»Kako in kako globoko se prikloniti na Japonskem, da jih ne užalite in pokvarite posel?«

»Koliko časa vam vzame pot do letališča in nazaj v prestolnicah sveta?«

»Koliko lahko zamudite pri Arabcih, kjer drugače vsi zamujajo?«

»Zakaj Velika Britanija ni enako kot UK ali Združeno kraljestvo!« 

»Kako pisati števila v Združenem kraljestvu in ZDA ? Na primer naša 1 je namreč v ZDA 7!«

»Katera, kako zavita in kako dana darila so po državah in priložnostih primerna za koga in kdaj?«

»Ali veste, da v Aziji ne smete nikoli pobožati otroka po glavi?« 

»Ali veste kako se obleči, če na vabilu piše White Tie only?«

»Kako daleč je One block away ali kako velik je One football field v ZDA?«

»Katera stran je častna pri Turkih, muslimanih?«

»Kako voziti in preživeti v Kairu in drugih arabskih deželah?«

»Kako je v Hong Kong-u najbolje priti z/do letališča?«

»Zakaj hodi pri Arabcih ženska za moškim?«

»Kako voziti po levi strani v VB, Indiji, na Japonskem?«

»Kako voziti po Los Angeles-u in česa se nujno izogibati?«

»Kako v Pragi ravnati z razvpitimi taksisti?«

»Kako pozdraviti z značilnim Wai pozdravom v Indokini?«

»Zakaj islamska vera ni kriva za zakrivanje obraza žensk?« 

»Kakšne vtičnice in napetosti so po vseh državah?«

»Kje in katerih nalezljivih bolezni se moramo paziti?« 

»Kako ublažimo posledice časovnega zamika če letimo na vzhod ali zahod?«

 

Antropolog profesor na Filozofski fakulteti v Ljubljani je objavil strokovno oceno priročnika za Združenje Manager in ga označil za:

"...pomembno in prelomno delo... skriva bogastvo podatkov, ki bodo slovenskim poslovnežem v veliko pomoč pri spoznavanju kulturne raznovrstvnosti sveta, še posebej, ko se je treba na hitro pripraviti na poslovna srečanja." http://issuu.com/mq_magazine2007/docs/mq_24_1_lowres?workerAddress=ec2-54-235-0-32.compute-1.amazonaws.com

Tu so še ostala mnenja uporabnikov:

Tuji trgi se osvajajo s poznavanjem tam živečih ljudi in njihovih navad. Pri tem je ta priročnik orodje, ki ga je dobro pogosto vzeti v roke. Sonja Šmuc, izvršna direktorica Združenje Manager

Vodil sem izterjave in zastopal koristi upnikov v več kot 80. državah sveta in vsakodnevno delujem v najrazličnejših mednarodnih okoljih, kjer mi priročnik pride še kako prav! Leon Zalar direktor Kvestor

Kot nalašč za našo svetovno prodajo! Aleš Kristančič, lastnik Movia

Razumevanje tuje kulture je ključ za izgradnjo novih poslovnih povezav. Barbara Uranjek izvršna direktorica Britansko-slovenske gospodarske zbornice

GENERALI sodi med največje in najbolj ugledne mednarodne zavarovalnice. Prisotnost v skoraj vseh državah sveta nas bogati. Odpira nam obzorja, omogoča nova znanja in ustvarja bogate izkušnje, zato znamo poskrbeti za pravo varnost naših zavarovancev in popotnikov ter se zato toliko bolj zavedamo pomembnosti in vrednosti tega priročnika, ki ga ima za uspešno in nemoteno poslovanje po vsem svetu. Vanja Horvat, predsednica uprave GENERALI zavarovalnica d.d.

 

Objavili smo že članke v časopisu Finance, kjer je povzetek iz priročnika Kako poslovati v Franciji, ki je takoj postal med najbolj branimi in je še sedaj na vrhu, http://blogi.finance.si/blog?id=42&post=1301 saj so te vsebine izjemno zanimive in ta priročnik je edini ki jih ponuja. Dodatno tudi o poslovnih navadah v Braziliji, kjer je kratek povzetek iz priročnika: http://izvozniki.finance.si/8812072/Poslovne-navade-ki-jih-v-Braziliji-ne-smete-zanemariti

Kje lahko kupim priročnik naprej nazaj

Kremlin, moskva cut

 nakupNaročila za nakup priročnika oddajte na nakup@poslovnenavadesveta.si.

 

kovanciCena priročnika je 69 evrov, brez davka pa 63,60 evrov. Naročila lahko po dogovoru osebno dvignete ali vam jih pošljemo po pošti. Večja naročila lahko po želji opremimo z vašim znakom in uvodom.

O piscu naprej nazaj


igor Šimac

Igor Šimac MBA je diplomiral na Ekonomski fakulteti v Ljubljani in končal MBA na mednarodni poslovni šoli IEDC. Sodeluje in vodi prestrukturiranja, nakupe in prodaje podjetij v Sloveniji in tujini. Med drugim je delal tudi za peto največjo svetovalno revizijsko družbo na svetu kjer je bil odgovoren za področje Srednje in Vzhodne Evrope na svetovni ravni. Pisec več člankov in priročnikov o vodenju in poslovnih pogajanjih, medkulturnih razlikah in mednarodnem poslovanju ter predavatelj in vodja delavnic na teh področjih:          

- STRATEGIJE IN TAKTIKE POSLOVNIH POGAJANJ

- KULTURNE RAZLIKE V POSLOVANJU 

Iz vsebine naprej nazaj

tajmahal cutPri poslovanju in pogajanju državah sveta se nam bogato poplača, če smo pozorni na kulturne razlike po svetu. Domače okolje poznamo, ker smo v njem zrasli in uspeli, tuje okolje pa nam je večja neznanka, kot si lahko mislimo. V tujini smo vedno pred istim dejstvom - ker ne poznamo okolja in navad, smo soočeni s tremi NE VEMO!

Ne vemo, da ne vemo, da ne vemo!


Enostavno se niti ne zavedamo, da ne vemo, kar bi morali vedeti, da bi bili uspešni. Ko poznamo tuje poslovne navade dežele, vemo kako pristopiti in se pogovarjati s tujci, kaj in kdaj predlagati ter česa ne omenjati.

To nam omogoči uspešno vodenje razgovora in odnosa v dolgoročno uspešno sodelovanje, ker vemo, kaj smemo in kdaj ter česar ne.

Poznamo okvirno  zgodovino okolja, komu pripada naš sogovornik; politično, narodnostno, versko, ... in smo seznanjeni z njemu domačimi vsebinami, o katerih se lahko družabno pogovarjamo in kramljamo, hkrati pa vemo, o čem ne smemo načenjati pogovora. Vemo, kako posluje, kako se dogovarja za posel, katere stvari so mu v njem pomembne ter s kakšnimi ljudmi in v katerem času bo začel posel. Podati okvir za vse našteto je namen priročnika in tako obogatiti poslovno znanje z učinkovitim mednarodnim pridihom in čarom.

Veliko različnost sveta sprejmimo z navdušenjem, kot zanimivost in ne kot dodatno breme ter tako z veseljem raziskujmo ter spoznavajmo vsakršno poslovno okolje, saj bomo le tako uspešni in zadovoljni z izidi poslovnih razgovorov in stikov po svetu.

kathmandu cut 

Obleka

Poslovna obleka in vtis sta zelo pomembna pri mednarodnem poslovanju. V samem dnevu morate včasih zamenjati tudi tri ali več slogov oblačenja, da boste ustrezno oblečeni za okolje, v katerem se gibljete. Bistveno je, da se prilagodimo poslovnim navadam oblačenja v deželi in posebej svoji stranki, ki je lahko različna od povprečja. Na Švedskem na primer se poslovna obleka podrazumeva sama po sebi. Vendar v Ikei velja pravilo neuradnega oblačenja (business casual – poslovno vsakdanje) zaradi same narave podjetja, in to po vsemu svetu. Povsem običajno je, če so tudi najvišji poslovneži na sestankih v puloverjih ali kratkih majicah. V priročniku so opisani mednarodni izrazi za primerne obleke in nasveti kako, kje in kdaj se obleči v posmeznih državah.

dubai-burj-khalifa

Kako uporabljati priročnik

Vsaka država ima svoj opis navad, zgodovine in nevarnosti oziroma pasti pri poslovanju ali pogovoru. Pred vsakim poglavjem ali podpoglavjem je skupni opis in lastnosti zajetih držav, tako da se to ne ponavlja v posamični državi. Enko velja za glavna območja. Svet je tukaj razdeljen na šest območij; Ameriki, Afrika, Azija, Evropa, Islamske države in Oceanija. V vsakem območju so v sklopih povezane tudi skupine držav s skupnimi lastnostmi. Vsaka država ima poleg svojega imena navedeno pet podatkov; Kosmati domači proizvod na prebivalca/kratico denarne enote / časovni pas / klicno številko države / spletno končnico države. Za primerjavo s Slovenijo 24,533 / EUR / + 1 /++386 /.si. Če se država razprostira preko več časovnih pasov je to navedeno in s poudarjenim tiskom izpisan časovni pas glavnega ali največjega mesta. Države so razvrščene po abecednem redu, razen tam, kjer je drugače bolj smiselno. Zaradi pogostih preimenovanj je ob letališču navedena kratica IATA, ki v izogib zmedi povzema imena mest kot osnovo za kratico, kot na primer (LJU) za Brnik, ne pa imena letališča. 

india-hindu-temple

Za popotnico

Vedno se pozanimajte o deželi, v kateri nameravate poslovati, zlasti pred prvim obiskom stranke. Ocenite, katere vsebine so lahko kočljive in se jih izogibajte. Spoštujte razlike in jih ne sodite, ljudje smo le različni, pač glede na deželo in podnebje, kjer živimo. Saj so tudi pri nas znotraj naše domovine med kraji razlike, ki so opazne.

Tako recimo pri muslimanih med ramadanom podnevi ne bo obeda, zato ni vljudno, da ga imate vi, vsaj ne pred drugimi. Pri njih je petek nedelovni dan, medtem ko je pri Izraelcih to sobota, slednji pa imajo tudi svoja pravila prehrane – košer, katerih se nekateri strogo držijo, drugi manj in večina sploh ne. Prepoved uživanja svinjine je le ena najbolj očitna stopnja čistosti, so pa še dosti zahtevnejše, odvisno od verske gorečnosti posameznika.

moscow,-kremelin

Pred poslovnim sestankom v tujini

Čeprav je angleščina svetovni poslovni jezik, ne morete vedno pričakovati, da bo vaš sogovornik govoril jezik, ki ga poznate. Na primer v Italiji, Španiji in na Portugalskem večina ljudi govori samo svoj jezik, podobno je na Irskem in v Veliki Britaniji, le da tam pač govorijo angleško. Tudi na Češkem, kjer je jezik zelo podoben našemu, boste brez prevajalca ostali le pri nekaj vljudnostnih izjavah. Zato nikoli ne sklepajte, da bo sogovornik govoril vaš jezik, ali da bo on priskrbel prevajalca, to morate vedeti v naprej. Dobro je imeti prevajalca iz svojega podjetja, tako da se spozna tudi na posel, o katerem teče beseda. Vedno se dogovorite, ali izbrani prevajalec ustreza tudi drugi strani. Sami ocenite, ali je potrebno, da ima vsaka stran svojega prevajalca. To je tudi pogajalska postavka, na katero morate biti pozorni. Vztrajanje na svojem lahko vzbudi nepotreben sum. Vsi papirji naj bodo v obeh domačih jezikih, kajti pravniške odtenke angleščine razume malokdo in ostati v rokah odvetnikov ni ravno želja pri dobrem poslovanju. Lepo in prijazno je, če na začetku drugi strani omenite, kako vam je žal, ker ne govorite njenega jezika. Zelo pomaga tudi nekaj vljudnostnih stavkov v njegovi materinščini, saj s tem prebijemo začetno zadržanost in pogovor lažje ter bolj sproščeno steče. Pomislite še, kaj bi bilo vam všeč, če bi prišel tujec na poslovni pogovor k vam domov, in to, če je možno, naredite v tujini. Enako pomembno je, da skušate razumeti, kako je tujcu tudi v poslovanju. V tuji deželi se ne znajde vedno, ne pozna pravil, ne ve kam se obrniti in na koga. Skušajte tu narediti korak dlje in mu pomagati, čeprav z malenkostmi, tudi če vam ne bi bilo treba, ali vas za to niso vprašali. Naredili boste dobro delo, ki ga boste znali tem bolj ceniti, ko vam bo on ali kdo drug pomagal v podobnem položaju v tujini.

hagia sophia

Časovni zamik

Pri letenju skozi več časovnih pasov je dobro upoštevati nasvete za ublažitev potovalne utrujenosti zaradi razlike v dnevu med krajem prihoda in krajem odhoda. Če potujete proti zahodu, pred potjo pojdite spat pozneje kot običajno. Pri prehodu več kot štirih pasov se potrudite, da na prostem še ujamete svetlobo zgodnjega večera, ker boste tako lažje prilagodili krajevnemu času. Samo dnevna svetloba sporoča vašim možganom biološko uro, kdaj je dan in noč, in posledično, kdaj se zbuditi in zaspati. Dobro je imeti s seboj posebno prenosno svetilko, ki oddaja sončno svetlobo, ki vam s pravilno uporabo odpravi večino težav. Podobne večje svetilke na severu uporabljajo v dolgih zimskih nočeh tudi proti potrtosti zaradi polletnega pomanjkanja sonca.

Pri letu na vzhod nekaj dni pred potjo poskušajte zaspati prej, med letom pa se ne izpostavljajte svetlobi in čim več uporabljajte prekrivalo za oči, ki je obvezen pripomoček med potovanji, delijo ga pa tudi na letalih dolgih poletov. Ko prispete, pa bodite čim bolj dejavni in zdržite prvi dan na nogah do večera in nato obvezno lezite. Na splošno je dobro pred potjo biti naspan in med poletom piti dosti vode, a ne preveč alkohola in nenujnih zdravil. Z upoštevanjem navedenih nasvetov se boste v veliki meri izognili utrujenosti in nezbranosti na poslovnih sestankih v tujini.

Pri upoštevanju vsega naštetega vam bo mednarodno poslovanje v veselje in z zanimanjem boste širili svoja obzorja in svojo poslovno uspešnost. Kot pravi rek: če hočeš oceniti svoj svet, moraš prej pogledati izven njega.

Tako boste sčasoma tudi sami opazili, da domače navade niso vse in povsod edino pravilne, ter da je svet s svojimi navadami samo različen in nikakor boljši ali slabši. Tudi prehrana je krajevno in podnebno pogojena, zato je s ščepcem razuma dobro slediti načelu »jejte kar jedo ljudje v deželi«. Vse pač pogojujejo krajevne razmere in podnebje, prebivalci pa zanesljivo skušajo najti najboljši način za življenje in skozi čas se tako najbolje prilagodijo okolici s svojimi navadami in običaji. Le-te morda nimajo vse razumne podlage na prvi pogled, a velika večina jih ima globlje vzroke in svojo upravičenost, le malo bolj pod površino je potrebno pogledati. Ravno to je čar mednarodnega poslovanja.

united states capitol  washington  dc

Novosti naprej nazaj

Posebnosti posla v Rusiji

Poslovanje v RF je bilo dolga desetletja plansko komandno naravnano in se je šele z razpadom Sovjetske Zveze začelo obdobje tržne ekonomije. To je tudi osnovi razlog, da so še danes opazne ogromne razlike v primerjavi s tako imenovano zahodno tržno ekonomijo. Kljub kratki zgodovini trga v RF so se razmere v zadnjih 15 letih kardinalno spremenile in se začele približevati zahodnemu vzorcu.

 

Posebnost vodenja poslov v RF se izraža v poslovnem okolju, ki je v primerjavi z zahodom obremenjen z zelo nizko poslovno in pravno kulturo.

Pogoji poslovanja v 90 letih so omogočali kaotično obliko biznisa, ko je vsak posameznik, ki je imel poslovno žilico lahko uspešno deloval v okviru svojega malega podjetja, saj je bil trg popolnoma prazen in je povpraševanje bilo bistveno večje od ponudbe. Trg so preplavili nizko kvalitetni izdelki, dostikrat s sumljivim rokom uporabe. Trg je absorbiral vse, kar mu je bilo ponujeno in to brez kakršnih koli tržnih prijemov. Pomembno je bilo samo, da si imel blago. Danes je trg zasičen z vsemi izdelki, ki jih je mogoče najti na svetu in velika konkurenca zahteva tržno obnašanje v vseh sferah poslovanja.

GEOGRAFSKA DELITEV TRGA

Rusija je kot vemo država z največjim ozemljem na svetu. Zaradi tega so zelo redka podjetja, ki delujejo na vsem ozemlju. Običajno se podjetja orientirajo na določeni regiji.

Stil poslovanja v RF lahko glede na velikost ozemlja razdelimo na dva tipa.

1.    Velika mesta in regionalni centri, imajo civilizirano poslovno okolje po zahodnem vzorcu (predstavništva podjetij, servisni in trgovski centri itd.)

2.    Vaško okolje, ki zajema ogromno ozemlje RF še vedno obvladujejo mala podjetja in mestni “oligarhi”, ki zaradi svojega monopola v določeni regiji še niso vpeljali zahodne tržne ekonomije. Zaradi velikosti ozemlja in raztresenosti naselij ter ogromnih razdalj med njimi, je to tudi idealno okolje za MLM podjetja.

Poslovno okolje lahko geografsko razdelimo še na zahodni del, ki se razprostira do Urala in vzhodni del, ki zajema področje od Urala do Vladivostoka. To se kaže predvsem v prisotnosti podjetij na ozemlju. Bolj, ko  gremo proti vzhodu, večji je vpliv Azijskega trga.

POLITIKA IN POSEL

Politika igra ogromno vlogo v ruskem poslovnem okolju. Že proces registracije podjetja je zelo birokratski in je največkrat najhitrejše in najcenejše, da najamemo podjetje, ki bo izvedlo celoten postopek. Določena področja, kot je recimo gradbeništvo je tako prepleteno s politiko, da je popolnoma nemogoče brez lokalnih predstavnikov s pravimi “poslovnimi” povezavami začeti in potem obstati v tem poslu. Na sploh je to opazno pri velikih poslih, kjer se obrača ogromno kapitala in kjer se stvari težko vrednostjo.

KORUPCIJA

Poslovno okolje je na vseh nivojih prepojeno s korupcijo. Za določeno vsoto se da dogovoriti o skoraj vsem, pa naj bo to vprašanje, prekrška z vozilom na cesti, registracije podjetja ali pridobitve posla. To po eni strani predstavlja pozitivni moment, saj se skoraj vsako vprašanje oz. problem, lahko operativno reši. Po drugi strani pa lahko precej podraži poslovanje.

Idealno okolje za korupcijo so državni organi, ki izdajajo različna dovoljenja, potrdila, registracije itd. V izogib dolgotrajnost in kompleksnosti postopkov se večina ljudi poslužuje agencij, ki za določeno vsoto uredijo vse potrebno za rešitev vprašanja.

Situacija se nekoliko izboljšuje z uvajanjem tako imenovane E-uprave. Postopki so bistveno bolj sledljivi, počasi se izgublja neposreden stik z upravniki in s tem se zmanjšuje moment korupcije.

Ogromno korupcije je predvsem z državnimi naročili, saj so sredstva skoraj neomejena prav tako pa tudi apetit ljudi v državnem aparatu.

PLAČNA POLITIKA

Podjetništvo v RF je še vedno prepojeno z sivimi plačami. Zaradi surovega poslovnega okolja je ogromno podjetij hote ali nehote primorano velik del plače izplačevati v ovojnicah. Svetla izjema so velika podjetja ter tista v katerih ima svoj delež država. Z sivimi plačami podjetje sicer precej prihrani pri dajatvah in davkih, posledično pa to pomeni zelo skromna plačila v pokojninske sklade. Večina zaposlenih se svojega položaja niti ne zaveda oz. so zaradi zgodovinskih dogodkov tako vsi prepričani, da nikoli ne bodo dobivali dostojne pokojnine. Posledično cveti tudi sivo bančništvo in tako imenovana enodnevna podjetja, saj je ves ta denar za potrebe izplačila sivih plač potrebno pretvoriti v nelegalno gotovino.

KOMUNIKACIJA

Ena od večjih pregrad je še vedno znanje tujih jezikov, ki je zelo skromno. Zelo malo Rusov govori tuje jezike in enako bi lahko rekli za tuje poslovneže, ki ne govorijo po rusko. V poslovnem svetu se stvari počasi spreminjajo na bolje. Opazen napredek je predvsem v tistih podjetjih, ki že dolgo časa sodelujejo z zahodnimi podjetji. Ogromno bogatih ruskih lastnikov se je tudi preselilo v večje evropske prestolnice in ZDA in vodijo posle od tam. V poslovni komunikacije je tudi razlika v neverbalni komunikaciji saj so na začetku lahko zelo zadržani in je potrebno najprej prebiti led.

Čuti se tudi tako imenovani imperialistični ton v pogajanjih, ki je lahko recimo posledica velikega bogastva ali položaja v družbi. To je del njihove mentalitete in glavni cilj v pogajanjih je dokazati kdo je močnejši. Zaradi tega je zelo pomembno, da se na sestankih pogovarjajo ljudje, ki imajo enak ali zelo podoben hierarhični položaj v podjetju.

Pri pogajanjih je še vedno osnovno vodilo lastna zmaga na račun poraza potencialnega partnerja in ne stremljenje k situaciji win-win.

Osebno poznanstvo je zelo pomembno pri sklepanju poslov. Šele, ko se partnerja dobro spoznata se lahko začnejo sklepati konkretni posli. Zato so prvi sestanki namenjeni bolj spoznavanju sogovornika in bistveno manj usklajevanju poslovnih interesov.

POSLOVANJE DO IN PO KRIZI LETA 2008

Glavni cilj vseh podjetij do leta 2008 je bila intenzivna rast dobička in okrepitev svojega položaja na trgu. Nihče se ni pretirano ukvarjal s kvaliteto vodenja poslov. Danes so podjetja bistveno bolj konkurenčna, znajo oceniti poslovni rizik in so postala bistveno bolj efektivna. V zadnjem desetletju se je tudi zmanjšala dobičkonosnost trga. Če so vsej vsi pričakovali, da se bo denar obrnil v max 3 – 5 letih, so sedaj poslovne priložnosti z 10% letnim donosom tudi sprejemljive. V tem času je RF vstopila tudi v WTO, vendar to ni prineslo skoraj nobenih opaznih razlik.

PRAVNA ZAŠČITA

Ruska zakonodaja je zelo zapletena in se tudi zelo hitro menja. Delno je to pogojeno s tem, da se je trg razvijal samo zadnjih 20 let in ogromno zakonov je bilo napisanih še v času SZ. Veliko vlogo igra tudi predsedniški politični sistem in prevlada vladajoče stranke Enotna Rusija, ki kot po tekočem traku sprejema zakone, ki so po godu vladajoči eliti. Na žalost se še vedno dogaja, da velja zakon močnejšega saj so zakoni napisani zelo slabo sodni sistem je zelo tog in podvržen korupciji. Še vedno so pogosti rejderski napadi, ko si prisiljen prodati posel pod tržno vrednostjo ali pa ga celo izgubiš, ker se je zanj ogrel nekdo, ki je močnejši. Tukaj so na udaru predvsem nepremičnine, ki so v lasti podjetij.

Aleš Štular 

Imena ruskih mesecev:
JANUAR - ЯНВАРЬ - Janvar
FEBRUAR - ФЕВРАЛЬ - Febral
MAREC - МАРТ - Mart
APRIL - АПРЕЛЬ - Aprel
MAJ - МАЙ - Maj
JUNIJ - ИЮНЬ - Ijun
JULIJ - ИЮЛЬ - Ijul
AVGUST - АВГУСТ - Avgust
SEPTEMBER - СЕНТЯБРЬ - Sentjabr
OKTOBER - ОКТЯБРЬ - Oktjabr
NOVEMBER - НОЯБРЬ - Nojabr
DECEMBER - ДЕКАБРЬ - Dekabr

Imena drugih slovanskih mesecev:

mesecslovenskohrvaškočeškobeloruskoukrajinskopoljsko
JanuarprosinecsiječanjledenStudzenSičenstyczen
FebruarsvečanveljačaunorLutyLjutyjkwiecien
MarecsušecožujakbrezenSakavikBerezenmarzec
Aprilmali traventravanjdubenKrasavikKvitenkwiecien
Majveliki travensvibanjkvetenTravienTravenmaj
JunijrožniklipanjčervenČervienČervenczerwiec
Julijmali srpansrpanjčervenecLipienLypenlipiec
Avgustveliki srpankolovozsrpenŽnivienSerpenserpien
SeptemberkimavecrujanzařiVierasienVeresenwrzesien
OktobervinotoklistopadříjenKastryčnikŽhovtenpazdziernik
NovemberlistopadstudenilistopadListapadLystopadlistopad
DecembergrudenprosinacprosinecSniežanHrudengrudzien



Mere v tujini

Velikokrat se srečamo z drugačnimi merami v tujini, spodaj je nekaj najbolj značilnih za primerjavo:



Naroči novice

Navodila za naročanje na novice:

V okenca vpišite svoje ime, priimek, e-poštni naslov, vašo GSM številko (neobvezno) in prepišite varnostno besedilo s slikice ter kliknite na gumb pošlji. S tem boste postali naročeni na novice. Če boste vpisali samo e-poštni naslov, boste prejemali novice samo na vpisan e-poštni naslov, če pa boste vpisali tudi vašo GSM številko ter označili okvirček (želim prejemati SMS), boste prejeli kratek povzetek novice tudi na vašo GSM številko prek SMS sporočil.

Rubrika*:

9 + 4 =

Naročanje na novice in celotno prejemanje novic je za naročnike popolnoma brezplačno, tako po e-pošti kot tudi prek kratkih SMS sporočil na GSM številko.

Stik naprej nazaj


 

ali pa pišite na stik@poslovnenavadesveta.si

Vaša mnenja, izkušnje in poglede ali nove dodatne podatke bomo z veseljem sprejeli na stik@poslovnenavadesveta.si in jih vključili v naslednjo izdajo. Skupaj vemo več in hvala vsem!

 

Posebnosti posla v Makedoniji

DELOVNE NAVADE, prihodi na delo, držanje obljub, rokov, pogodbe, zanesljivost delavcev

Pri Makedoncih boste pogosto slišali: se bomo že kako dogovorili, ni problema. Komunikacija je ponavadi bolj osebna- v živo ali po telefonu. Kar kasneje tudi postane problem, saj so potem izgovori nisem tega rekel ali tako mislil,.. vedno poskrbite da je na koncu pogovora kratek zapisnik o tem, ki ga pošljete Makedoncu po mailu, samo toliko da če ima kakšne pripombe, da kasneje ne bo nesporazumov.

Delavci prihajajo na delo redno in bolj zgodaj, saj je nasploh poleti težko delat popoldne zaradi vročine.

Management ima v večini primerov drseči urnik prihoda. Z vami bodo verjetno dogovorili sestanek po 10 uri, tako da vas bodo po le tem lahko povabili še na kosilo v kolikor se jim boste zdeli zanimiv sogovornik. Večina dogovorov se sprejme v bolj sproščenem okolju- v restavracijah. Makedonci radi dobro jedo in pijejo.

V kolikor se boste dogovorili za rok izvedbe posla 4 tedne, računajte da bo delo opravljeno v 5 tednih. Vedno je vmes kak praznik, pojavi se težava v proizvodnji ipd.

Pogodbe neradi podpisujejo, v kolikor jih pripravijo oni traja celo večnost in pred sebe boste dobili dolgo pogodbo s celim kupom klavzul. Najbolje da se dogovorite da boste sami sestavili kratko in jasno pogodbo. Sodišča v Makedoniji so zelo podkupljiva, tako da predlagam da se dogovorite za arbitra ali sodišče v Sloveniji.

Delavci, ki živijo izven glavnega mesta Skopje in turističnih krajev kot je recimo Ohrid so marljivi. Za Ohridjane boste verjetno kdaj slišali da so „pleme”. Neradi spuščajo tujce v svoj posel, in so tudi manj prijazni od drugih Makedoncev, ki so praviloma zelo odprtosrčni.

Vse poteka v zelo sproščenem duhu. Osebno se mi je že zgodilo, da smo prišli na sestanek v podjetje ob dogovorjeni uri in nas je tajnica čudno pogledala in poklicala svojega direktorja na GSM ker ga ni bilo v firmi in ga vprašala ob 11 uri dopoldan- g. Direktor, ali danes pridete v firmo, gospodje so prišli na sestanek k vam? Le ta ji je naročil, da nas pošlje v dober kilometer oddaljeno restavracijo in da je on že tam. In res je bil že od jutra na kavicah in hkrati opravljal sestanke. V času našega sestanka, ki se je nadaljeval v poslovno kosilo je imel še druga 2 sestanka za sosednjimi mizami ter vmes se je javil na vsaj 20 tel klicev. Z 4 se je dogovoril za sestanek v restavraciji ob 15h. Ko sem ga vprašal kako to, da jih je vse 4 naročil ob isti uri mi je odgovoril eden vedno pride pol ure prej, drugi vedno zamuja, ostala dva pa bosta že počakala vmes.

 DRUŻENJA doma, na domu in v družbi zunaj ter v podjetjih

Makedonci ločujejo poslovni in privatni svet. V kolikor vas bo povabil na svoj dom, vas smatra kot prijatelja in ne le kot poslovnega partnerja.

Sodelavci znajo v petek po službi tudi oditi na skupno kosilo oz. kolegij ki se rado zavleče v noč. Tako da naj vas ne presenetijo polni lokali in restavracije.

 OBLAČENJE, kaj je primerno, za M/Ž

Ker gre za zelo patriarhalno družbo hlače pri ženskah niso primerne. Poleg Makedoncev je v MAK tudi veliko Albancev, tako da se je pred srečanjem pametno pozanimat s kom boste imeli sestanek, saj znajo biti Albanci (muslimani) malo bolj zahtevni glede tega.

Za srečanja na nivoju managementa in prava je priporočena kravata vendar ne poleti. Vse kar je srednji management ali nižje le ti redko nosijo kravate in jih neradi vidijo pri svojih sogovornikih. Kravate so praviloma rezervirana za slavja.

Sam grem po navadi na sestanke v Makedoniji v dolgih črnih hlačah in čevljih ter srajci (poleti s kratkimi rokavi), v ostalih letnih časih v suknjiču. Obleko in kravato sem nosil le enkrat poleti ko smo imeli srečanje s predstavniki vlade v močno klimatiziranih prostorih.

Poleti boste lahko prišli tudi h kakšnemu direktorju, ki bo v kratkih hlačah in polo majici priznane blagovne znamke.

POZDRAVLJANJE IN POLJUBLJANJE, KAKO IN S KOM

Ponavadi vam gostitelj ponudi roko pove kako mu je ime in funkcijo in da ga vseli da vas je spoznal. V kolikor to ni prvo srečanje  vas zna tudi 3x poljubiti na oz ob lica- velja za pravoslavne in ne za muslimane. Moški tudi muslimanski ženski ne sme ponuditi roke, saj imajo nekatere prepoved rokovanja z moškimi (kaj šele poljubljanje) in lahko privede do nerodne situacije.

 ZNANJE JEZIKOV

Poleg Makedonščine bodo Albanci znali tudi Albansko, večina Makedoncev zna govorit tudi Srbsko, mlajše generacije tudi Angleško. V Vzhodni Makedonije znajo govoriti tudi Bolgarsko. 

 POSLOVNA KOSILA ALI VEČERJE

Glej zgoraj. Zelo pogosta in dolga. V kolikor vas povabijo na kosilo ali večerjo se spodobi povabilo sprejeti. Čeprav je to v tem dnevu to že vaše 2. Ali 3. kosilo. Zdelo se jim bo zelo lepo v kolikor jim boste povedali, da ste že imeli kosilo ampak da ker vas on vabi da boste skupaj z njim z veseljem pojedli nekaj malega.

V Makedoniji še nisem videl da bi se kak posel sklenil brez poslovnega kosila ali večerje. Makedonci se hočejo vedno izkazati kot dobri gostitelji. Naj vas ne preseneti preveč obložena miza, saj je za njih sramota, da so imeli goste in so vse pojedli kar je bilo na mizi, saj to pomeni da so pripravili oz. ponudili premalo. Ko boste siti vam bodo rekli daj bomo naročili še malo. V kolikor se jim boste zahvalili, da je dosti saj ste siti vam bodo potem še najmanj 2x ponudili še kaj. Ko jim boste 3. Rekli ne (ne hvala ampak sem res sit/ ne hvala, to je bilo tako dobro da kar bo več bo že preveč,..)  ga bodo tudi sprejeli. Taka je navada.

 HIERARHIJA IN DELEGIRANJE V PODJETJIH

Patriarhalna ureditev. Kar reče direktor tako bo. Direktor daje naloge podrejenim, ki imajo tudi pisno komunikacijo s stranko in speljejo operativni del posla.

 NAZDRAVLJANJE S PIJAČO

Najprej gostitelj izrazi dobrodošlico. Spodobi se nato vrniti zdravico za sprejem. 

Musliman lahko ne pije alkohola in ga ne silite da z vami nazdravi z alkoholom.

 VERSKE RAZLIKE

Opozarjam na razlike med Pravoslavnimi in Muslimani.

 ODNOSI S SOSEDNJIMI DRŽAVAMI (MED LJUDMI)

So normalni razen z Grčijo. Tem temam se je v Makedoniji najbolje izogibati, saj gredo zgodbe lahko nazaj v čas Aleksandra Velikega.

 ČESA SE NE SME NAREDITI IN KAJ JE DOBRO NAREDITI V DEŽELI

Ne se kregat s predstavniki oblasti- vojska/ policija. Z njimi se da skoraj vse dogovoriti z lepo besedo.

Semaforji- če ste prvi v vrsti na zeleni se še ko je rumena prepričajte da se je promet na drugi strani ustavil. Zelena pomeni spelji hitro, rumena pomeni potegni preden se prižge rdeča.

Ne bodite živčni v kolikor bodo okoli vas trobili in blendali. Tako pač je. V mestu skrajni desni pas uporabljajo tudi za ustavljanje vozil na cesti, zato bodite na tem pasu zelo previdni da ne pride do naleta.

Prav tako pazite ponoči na konjsko ali volovsko vprego, ki so slabo označene.

Še enkrat.

Izkazujte spoštovanje. v kolikor se boste naučili pozdraviti po Makedonsko (Dobar den) se jim bo zdelo zelo lepo.

Tujce gostinci in branjevke radi izkoristijo, tako da poglejte na cenik in zahtevajte račun (fiskalna smetka). Še posebno bodite pozorni na menjalni tečaj. Priporočam dvig na bankomatu z Maestro Kartico. Gotovina je v Makedoniji obvezna, saj marsikje ne sprejemajo kreditnih kartic- recimo parkirišča, lokali,..

Obiščite Mesto Skopje, vinorodne okoliše,Ohridsko jezero, Bitola- izkopanine iz časa Rimljanov, poizkusite njihovo rdeče vino, hrano, lokalno pridelano sadje in zelenjavo,..

Drag roaming- izven EU! Ali si vklopite dodatno funkcijo za gostovanje v MAK (določeni operaterji imajo posebne pakete) ali si vzemite še 1 telefon in si kupite prepaid makedonsko št. iz katere boste lahko poceni klicali po Makedoniji.

 Goce Tasev                                                                        
Direktor / CEO                                            

Tabakum d.o.o.

Pomembne povezave naprej nazaj